Perguntas frequentes

Oferecemos serviço de estacionamento com manobrista aos nossos hóspedes por US$ 45 por veículo padrão ou US$ 70 por veículo grande por noite, mais impostos. Taxas adicionais podem ser aplicadas para veículos grandes; entre em contato conosco para obter mais informações. Além disso, existem vários estacionamentos públicos, garagens e serviços de manobrista noturnos em South Beach. A opção mais próxima fica atrás do Park Central Hotel South Beach, localizado na 500 Collins Avenue.

Não, todos os quartos são para não fumantes e é proibido fumar de qualquer tipo dentro dos quartos. Os hóspedes podem fumar na varanda do quarto em que estão hospedados, mas devem manter a porta fechada o tempo todo enquanto estiverem fumando na varanda. Se forem encontrados vestígios de fumo dentro da unidade, incluindo odor, será cobrada uma multa e uma taxa de limpeza profunda de US$ 500 no cartão de crédito cadastrado.

O terraço com piscina está aberto do nascer ao pôr do sol. As bicicletas gratuitas estão disponíveis por ordem de chegada, das 9h às 18h, diariamente.

O serviço de limpeza diária é oferecido somente mediante solicitação, das 9h às 15h. No momento do check-in, informe a recepção se deseja que o serviço de limpeza diária seja prestado durante a sua estadia. O quarto deve estar vago para que a equipe de limpeza possa atender à sua solicitação.

Sim, todas as nossas unidades incluem internet sem fio de alta velocidade gratuita para os hóspedes. Um folheto de boas-vindas com instruções sobre como acessar o serviço de internet sem fio estará disponível na unidade que você estiver hospedado.

É permitido um cão de até 13,6 kg por quarto, desde que seja assinado um termo de responsabilidade para animais de estimação no momento do check-in. A permanência não autorizada de animais de estimação resultará em despejo imediato e perda de todos os aluguéis e depósitos pagos.

Para que seu cão possa ficar conosco, os seguintes termos devem ser aceitos:

- Comprometo-me a cumprir todas as leis, decretos e regulamentos aplicáveis ​​que regem cães de serviço, cães de apoio emocional e/ou cães de estimação.
- Manterei meu cachorro na coleira o tempo todo enquanto estiver na propriedade e fora dos limites do meu quarto
- Entendo que preciso contatar a recepção diariamente para agendar o serviço de limpeza; e que meu quarto não será limpo se meu cachorro for deixado sozinho no quarto no horário previamente combinado.
- Sou responsável por recolher os dejetos do meu cão nas dependências do hotel e na vizinhança.
- Entendo que será cobrada uma taxa de limpeza profunda de US$ 250,00 no meu cartão de crédito cadastrado caso meu cachorro cause manchas e/ou queda excessiva de pelos na propriedade, exigindo limpeza adicional por parte da equipe do local.
- Sou responsável por todos os danos causados ​​à propriedade pelo meu cão. Compreendo e aceito que serei cobrado pelo custo dos reparos de quaisquer danos causados ​​pelo meu cão durante a minha estadia. Isso inclui, mas não se limita a, danos às paredes, pisos ou móveis localizados em qualquer lugar da propriedade.
- Entendo que o Park Central Hotel South Beach tem o direito de excluir ou expulsar meu cão de serviço, cão de apoio emocional e/ou cão de estimação das instalações por qualquer um dos seguintes motivos:

1. O cachorro está fora de controle e eu não tomo medidas eficazes para controlá-lo.
2. O cachorro não está adestrado para fazer as necessidades no lugar certo.
3. O comportamento do cão representa uma ameaça direta à saúde e segurança de outras pessoas.
4. O latido excessivo do cachorro causa perturbação sonora para os outros hóspedes.

- Entendo que sou responsável por todos os danos materiais e/ou lesões pessoais resultantes do meu cão. Concordo em indenizar e isentar o Park Central South Beach, seus proprietários e operadores de toda e qualquer responsabilidade por danos sofridos em decorrência do meu cão.

Nossas políticas de cancelamento variam de acordo com a tarifa escolhida. Leia atentamente os detalhes da tarifa e da política de cancelamento selecionadas antes de confirmar sua reserva. Os termos e condições da política de cancelamento escolhida serão aplicados exatamente como reservado; não serão feitas exceções.

Sim, todas as reservas exigem um depósito de segurança de US$ 300 para cobrir eventuais perdas e danos causados ​​ao apartamento durante o período de sua estadia. O valor total do depósito será reembolsado se (1) não houver danos à propriedade além do desgaste normal, (2) nenhum item estiver faltando, (3) todas as portas e janelas estiverem fechadas e trancadas na saída, (4) todos os procedimentos de check-out forem seguidos, (5) todas as regras e políticas do hotel forem respeitadas, (6) não houver cobranças adicionais, como diárias não pagas, multas por hóspedes não registrados ou animais de estimação, taxas extras de limpeza, multa por fumar ou outras despesas. Quaisquer danos que excedam US$ 300 serão cobrados no cartão de crédito cadastrado.

Se você preferir usar dinheiro em espécie para o seu depósito de segurança, o valor será de US$ 350 em vez de US$ 300.

Sim, a cidade de Miami não permite ruídos altos após as 23h. Por favor, seja atencioso com os outros hóspedes do prédio e evite tocar música alta ou fazer barulho após as 23h. Festas não são permitidas em nenhuma unidade.

Por favor, entre em contato com nosso escritório para alterar o número de hóspedes em sua reserva antes da sua chegada. Caso não recebamos uma cópia da identidade com foto de cada hóspede adulto antes da sua chegada, seu grupo poderá não conseguir fazer o check-in.

Não são permitidos hóspedes adicionais além da capacidade máxima da sua unidade em nenhum momento.