Preguntas frecuentes

Ofrecemos servicio de valet parking a nuestros huéspedes por $45 por vehículo estándar o $70 por vehículo de gran tamaño por noche, más impuestos. Se pueden aplicar cargos adicionales por vehículos de gran tamaño; contáctenos para obtener más información. Además, hay varios estacionamientos públicos, garajes y servicios de valet parking nocturno en South Beach. La opción más cercana está detrás del Park Central Hotel South Beach, ubicado en Collins Avenue 500.

No, todas las habitaciones son para no fumadores y no se permite fumar dentro de ellas. Los huéspedes pueden fumar en el balcón de la habitación, pero les pedimos que mantengan la puerta cerrada en todo momento. Si se detecta cualquier indicio de humo de tabaco dentro de la unidad, incluido olor, se cobrará una multa y un cargo por limpieza profunda de $500 a la tarjeta de crédito registrada.

La terraza y la piscina de la azotea están abiertas desde el amanecer hasta el atardecer. Las bicicletas de cortesía están disponibles por orden de llegada, de 9:00 a 18:00 todos los días.

El servicio de limpieza diario se ofrece solo bajo petición, de 9:00 a 15:00. Al hacer el registro de entrada, por favor, informe a nuestra recepción si desea el servicio de limpieza diario durante su estancia. La habitación debe estar vacía para que el equipo de limpieza pueda procesar la solicitud.

Sí, todas nuestras unidades incluyen internet inalámbrico de alta velocidad sin costo para nuestros huéspedes. Durante su estancia, encontrará una hoja de bienvenida visible en la unidad que ocupará, con instrucciones para acceder a dicho servicio.

Se permite un perro de hasta 13 kg por habitación, siempre que se firme un acuerdo de responsabilidad por mascotas al momento del check-in. La ocupación no autorizada de mascotas resultará en el desalojo inmediato y la pérdida de todos los alquileres y depósitos.

Para que su perro pueda quedarse, se deben aceptar los siguientes términos:

- Cumpliré con todas las leyes, ordenanzas y regulaciones aplicables que rigen a los perros de servicio, perros de apoyo emocional y/o perros de compañía.
- Tendré a mi perro con correa en todo momento mientras esté en la propiedad y fuera de los límites de mi habitación.
- Entiendo que necesito comunicarme con la recepción diariamente para coordinar un horario para el servicio de limpieza y que mi habitación no recibirá servicio de limpieza si mi perro se deja sin supervisión en la habitación a la hora acordada previamente.
- Soy responsable de limpiar los desechos de mi perro en la propiedad del hotel y en el vecindario.
- Entiendo que se cargará una tarifa de limpieza profunda de $250.00 USD a mi tarjeta de crédito registrada si mi perro deja manchas y/o muda excesiva en la propiedad que requiera una limpieza adicional por parte del personal de la propiedad.
- Soy responsable de todos los daños que mi perro cause a la propiedad. Entiendo y acepto que se me cobrará el costo de las reparaciones por cualquier daño que mi perro cause durante mi estancia. Esto incluye, entre otros, daños a las paredes, pisos o muebles de la propiedad.
- Entiendo que Park Central Hotel South Beach tiene el derecho de excluir o desalojar a mi perro de servicio, perro de apoyo emocional y/o perro mascota de las instalaciones por cualquiera de los siguientes motivos:

1. El perro está fuera de control y no tomo medidas efectivas para controlarlo.
2. El perro no está adiestrado para hacer sus necesidades en el lugar correcto.
3. El comportamiento del perro representa una amenaza directa para la salud y la seguridad de los demás.
4. Los ladridos excesivos del perro provocan molestias sonoras para los demás huéspedes.
- Entiendo que soy responsable de todos los daños materiales y/o lesiones personales causados ​​por mi perro. Acepto indemnizar y eximir de responsabilidad a Park Central South Beach, sus propietarios y su operador de toda responsabilidad y daños sufridos como resultado de mi perro.

Nuestras políticas de cancelación varían según la tarifa que elija. Asegúrese de leer los detalles de la tarifa elegida y la política de cancelación antes de confirmar su reserva. Los términos y condiciones de la política de cancelación elegida se aplicarán exactamente a la reserva; no se harán excepciones.

Sí, cada reserva requiere un depósito de seguridad de $300 en caso de pérdidas o daños sufridos en el apartamento durante su estancia. Se reembolsará el depósito completo si (1) no se produjeron daños a la propiedad, salvo el desgaste normal, (2) no faltaron objetos, (3) todas las puertas y ventanas estaban cerradas y aseguradas al salir, (4) se siguieron todos los procedimientos de salida, (5) se cumplieron todas las normas y políticas del hotel, y (6) no se incurrió en cargos adicionales, como cuotas de habitación impagas, penalizaciones por huéspedes no registrados o mascotas, cargos adicionales por limpieza, penalización por fumar u otros cargos. Cualquier daño que supere los $300 se cargará a la tarjeta de crédito registrada.

Si desea utilizar efectivo para su depósito de seguridad, el monto del depósito será de $350 en lugar de $300.

Sí, la ciudad de Miami no permite ruidos fuertes después de las 23:00. Por favor, sea respetuoso con los demás huéspedes del edificio y no ponga música alta ni haga ruido después de las 23:00. No se permiten fiestas en ninguna unidad.

Por favor, contacte con nuestra oficina para cambiar el número de huéspedes de su reserva antes de su llegada. Si no recibimos una copia del documento de identidad con foto de cada huésped adulto antes de su llegada, es posible que no puedan registrarse.

No se permiten huéspedes adicionales a la ocupación máxima de su unidad en la propiedad en ningún momento.